Gizlilik Bildirimi

Son guncelleme tarihi: 06.03.2026

1. Giris ve Veri Sorumlusu

Nuvella olarak, fantezi ilhamli tirnak sanati ve luks manikur deneyimleri sunan butik bir tirnak sanati studyosuyuz. Web sitemiz nuvella.art uzerinden sunduklarimiz hakkinda bilgi edinebilir, koleksiyonumuzu inceleyebilir ve randevu talebinde bulunabilirsiniz.

Isbu Gizlilik Bildirimi, 7 Nisan 2016 tarihli ve 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu ("KVKK") kapsaminda, kisisel verilerinizin nasil toplandigi, islendigi, aktarildigi ve korundugun hakkinda sizi bilgilendirmek amaciyla hazirlanmistir. Nuvella, KVKK'nin 3. maddesi uyarinca "veri sorumlusu" sifatiyla hareket etmektedir.

Veri sorumlusu olarak, kisisel verilerinizin guvenligini saglamak ve mevzuata uygun sekilde islenmesini temin etmek en onemli onceliklerimiz arasindadir. Bu bildirimi dikkatli bir sekilde okumanizi rica ederiz. Hizmetlerimiz arasinda jel uzatma, akrilik heykelcilik (sculpting), el boyama tirnak sanati, krom ve holografik kaplamalar, 3D suslemeler, klasik manikur ve pedikur, tirnak sagligi restorasyonu ve kucuk grup tirnak sanati atolyeleri yer almaktadir. Bu hizmetlerin sunulmasi sirasinda belirli kisisel verilerinizin islenmesi gerekmektedir.

Nuvella markasina ait tum iletisim ve veri sorumlusu basvurulari icin merhaba@nuvella.art e-posta adresi uzerinden bizimle iletisime gecebilirsiniz.

2. Toplanan Kisisel Veriler

Nuvella tirnak sanati studyosu olarak, sunduklarimiz hizmetlerin niteligine bagli olarak asagidaki kisisel veri kategorilerini toplamakta ve islemekteyiz:

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• Dogum tarihi (yas dogrulama amacli)

2.2. Iletisim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarasi

2.3. Randevu ve Hizmet Tercihleri

• Tercih edilen hizmet turu (jel uzatma, akrilik sculpting, el boyama nail art, krom/holografik kaplama, 3D suslemeler, klasik manikur/pedikur, tirnak sagligi restorasyonu, atolye katilimi)
• Tercih edilen tarih ve saat
• Tirnak uzunlugu ve sekil tercihleri
• Renk ve tasarim tercihleri (ornegin fantezi temalik tasarimlar, krom kaplamalar, holografik bitisler)
• Daha once yaptirilan islemler ve gecmis randevu bilgileri
• Tercih edilen sanatci/uzman

2.4. Saglik Bilgileri

• Tirnak sagligi durumu (kirilganlik, mantar, tirnak yatagi sorunlari gibi)
• Bilinen alerjiler (akrilik, jel veya belirli kimyasal maddelere karsi alerji)
• Cilt hassasiyeti ve deri durumu bilgileri

2.5. Dijital ve Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayici turu ve surumu
• Isletim sistemi bilgisi
• Web sitesi erisim tarihi ve saati
• Ziyaret edilen sayfalar ve tiklanma verileri
• Cerez verileri (detayli bilgi icin Çerez Aydınlatması sayfamizi inceleyiniz)

2.6. Randevu Formu Verileri

Web sitemiz uzerindeki randevu formu araciligiyla toplanan veriler; adiniz, soyadiniz, e-posta adresiniz, telefon numaraniz, tercih ettiginiz hizmet turu, istediginiz tarih ve saat ile varsa ozel notlarinizi (tasarim tercihleri, alerji bilgileri vb.) kapsamaktadir. Bu veriler yalnizca randevunuzun planlanmasi ve sizinle iletisim kurulmasi amaciyla kullanilmaktadir.

2.7. Atolye Katilim Bilgileri

Kucuk grup tirnak sanati atolyelerimize kayit olmaniz halinde, yukaridaki verilere ek olarak deneyim seviyeniz, ilgi duydugunuz teknikler (ornegin 3D suslemeler, el boyama teknikleri) ve ozel gereksinimleriniz de toplanabilmektedir.

3. Kisisel Verilerin Islenme Amaclari

Nuvella olarak toplanan kisisel verileriniz asagidaki amaclarla islenmektedir:

1. Randevu yonetimi: Tirnak sanati randevularinizin olusturulmasi, onaylanmasi, guncellenmesi ve hatirlatma bildirimlerinin gonderilmesi
2. Hizmet sunumu: Jel uzatma, akrilik sculpting, el boyama nail art, krom ve holografik kaplamalar, 3D suslemeler, klasik manikur/pedikur ve tirnak sagligi restorasyonu hizmetlerinin kisisellestirilmis sekilde sunulmasi
3. Musteri iletisimi: Hizmet oncesi ve sonrasi bilgilendirmeler, randevu hatirlatalari, bakim onerileri ve sorularin yanitlanmasi
4. Atolye organizasyonu: Kucuk grup tirnak sanati atolyelerine kayit islemlerinin yurutulmesi, katilimci listelerinin olusturulmasi ve atolye programinin planlanmasi
5. Saglik ve guvenlik: Alerji ve hassasiyet bilgilerinizin kayit altina alinarak guvenli bir hizmet deneyimi sunulmasi, kullanilacak malzemelerin buna gore belirlenmesi
6. Hizmet kalitesinin artirilmasi: Musteri memnuniyetinin olculmesi, geri bildirimlerin degerlendirilmesi ve sunulan tirnak sanati hizmetlerinin iyilestirilmesi
7. Yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi: Ilgili mevzuat geregi kayit tutma, muhasebe ve vergisel yukumluluklerin karsilanmasi
8. Web sitesi isleyisi ve guvenlik: nuvella.art web sitesinin teknik isleyisinin saglanmasi, guvenlik onlemlerinin alinmasi ve kullanici deneyiminin gelistirilmesi

4. Kisisel Verilerin Islenmesinin Hukuki Sebepleri

Kisisel verileriniz, KVKK'nin 5. maddesi kapsaminda asagidaki hukuki sebeplere dayanilarak islenmektedir:

4.1. Acik Riza (KVKK Madde 5/1)

Saglik verileri (alerji bilgileri, tirnak sagligi durumu, cilt hassasiyeti) gibi ozel nitelikli kisisel verileriniz, KVKK'nin 6. maddesi uyarinca yalnizca acik rizaniz dogrultusunda islenmektedir. Randevu formunda veya studyomuzda size sunulan aydinlatma metni araciligiyla bu konuda bilgilendirilmekte ve acik rizaniz alinmaktadir. Pazarlama amacli elektronik ileti gonderimi de acik rizaniza dayali olarak gerceklestirilmektedir.

4.2. Kanunlarda Acikca Ongorulme (KVKK Madde 5/2-a)

Vergi mevzuati, Turk Ticaret Kanunu ve ilgili diger yasal duzenlemeler geregi tutulmasi zorunlu kayitlar (fatura bilgileri, muhasebe kayitlari vb.) kapsaminda kisisel verileriniz islenmektedir. Bu isleme faaliyeti, kanunlarda acikca ongurulmus olmasi sebebiyle acik rizaniz aranmaksizin gerceklestirilmektedir.

4.3. Bir Sozlesmenin Kurulmasi veya Ifasiyla Dogrudan Ilgi (KVKK Madde 5/2-c)

Randevu olusturma, hizmet sunumu ve atolye kayit islemleri bir sozlesmesel iliskinin kurulmasi ve ifasi niteligindedir. Jel uzatma, akrilik sculpting, el boyama nail art veya diger tirnak sanati hizmetleri icin randevu aldiginizda ya da atolyelerimize kayit oldugunuzda, bu hizmetin yerine getirilebilmesi icin gerekli olan kisisel verileriniz (ad, soyad, iletisim bilgileri, hizmet tercihleri) bu hukuki sebebe dayanilarak islenmektedir.

4.4. Hukuki Yukumluluk (KVKK Madde 5/2-c)

Nuvella'nin tabi oldugu yasal duzenlemelerden kaynaklanan yukumluluklerin yerine getirilmesi amaciyla (ornegin yetkili kamu kurumlarina bilgi ve belge sunulmasi, yasal saklama surelerine uyulmasi) kisisel verileriniz islenmektedir. Tuketici mevzuati kapsaminda sikayet ve basvurularin degerlendirilmesi de bu kapsamda yer almaktadir.

4.5. Mesru Menfaat (KVKK Madde 5/2-f)

Nuvella'nin mesru menfaatleri dogrultusunda, temel hak ve ozgurluklerinize zarar vermemek kaydiyla, bazi kisisel verileriniz islenmektedir. Bu kapsamda; web sitesinin teknik guvenliginin saglanmasi, ziyaretci istatistiklerinin analiz edilmesi, hizmet kalitesinin artirilmasi ve musteri iliskilerinin yonetilmesi gibi faaliyetler mesru menfaat hukuki sebebine dayanmaktadir. Ornegin, nuvella.art sitesine yapilan ziyaretlerin analizi ve tirnak sanati koleksiyonumuza gosterilen ilginin olculmesi bu kapsamda degerlendirilmektedir.

5. Kisisel Verilerin Aktarilmasi

Kisisel verileriniz, KVKK'nin 8. ve 9. maddeleri kapsaminda asagidaki alicilara ve amaclarla aktarilabilmektedir:

5.1. Yurt Ici Aktarim (KVKK Madde 8)

• Hosting ve altyapi saglayicilari: nuvella.art web sitesinin barindirildigi sunucu hizmeti saglayicisina, web sitesinin isleyisinin saglanmasi amaciyla teknik veriler aktarilmaktadir.
• E-posta hizmet saglayicilari: Randevu onaylari, hatirlatmalar ve musteri iletisimlerinin gerceklestirilmesi amaciyla e-posta servis saglayicisina iletisim verileriniz aktarilmaktadir.
• Muhasebe ve mali musavirlik: Yasal muhasebe ve vergisel yukumluluklerin yerine getirilmesi amaciyla fatura ve odeme bilgileriniz mali musavire aktarilabilmektedir.
• Yetkili kamu kurumlari: Yasal zorunluluklar cercevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluslarina (Maliye Bakanligi, mahkemeler, kolluk kuvvetleri vb.) bilgi ve belge sunulmasi gerekmesi halinde ilgili veriler aktarilmaktadir.

5.2. Yurt Disi Aktarim (KVKK Madde 9)

Web sitesi altyapi hizmetleri, e-posta servisi veya analitik araclar gibi teknoloji saglayicilarinin yurt disinda sunuculari bulunmasi halinde, kisisel verileriniz KVKK'nin 9. maddesinde belirtilen kosullara uygun olarak yurt disina aktarilabilmektedir. Bu durumda, yeterli koruma bulunan ulkelere aktarim veya acik rizanizin alinmasi ya da veri sorumlulari arasinda yeterli korumayi taahhut eden yazili anlasmalar yapilmasi suretiyle gerekli guvenlik onlemleri alinmaktadir.

Nuvella, kisisel verilerinizi hicbir kosulda ticari amaclarla ucuncu taraflara satmamakta veya paylasmamaktadir. Veri aktarimi yalnizca yukarida belirtilen amaclar ve hukuki sebepler cercevesinde gerceklestirilmektedir.

6. Kisisel Verilerin Saklanmasi ve Guvenligi

6.1. Saklama Sureleri

Kisisel verileriniz, isleme amacinin gerektirdigi sure boyunca ve ilgili mevzuatin ongordugo zorunlu saklama sureleri dahilinde muhafaza edilmektedir:

• Randevu ve hizmet kayitlari: Hizmet iliskisinin sona ermesini takiben 2 yil
• Fatura ve muhasebe bilgileri: Vergi mevzuati geregi 5 yil
• Atolye katilim kayitlari: Atolye tarihinden itibaren 2 yil
• Iletisim formu verileri: Talebin sonuclanmasindan itibaren 1 yil
• Web sitesi log kayitlari: 5651 sayili Kanun uyarinca 2 yil
• Cerez verileri: Cerez turune bagli olarak en fazla 13 ay
• Saglik bilgileri (alerji vb.): Acik rizanin geri cekilmesi veya hizmet iliskisinin sona ermesini takiben 1 yil

Saklama suresinin dolmasiyla birlikte kisisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun sekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

6.2. Guvenlik Onlemleri

Nuvella, kisisel verilerinizin guvenligini saglamak amaciyla KVKK'nin 12. maddesi uyarinca gerekli tum idari ve teknik tedbirleri almaktadir:

• SSL/TLS sifreleme: nuvella.art web sitesinde tum veri iletimi SSL/TLS sertifikasi ile sifrelenmektedir. Randevu formu ve iletisim verileriniz aktarim sirasinda guvenli bir sekilde korunmaktadir.
• Erisim kontrolu: Kisisel verilere yalnizca yetkili personel erisebilmekte olup, erisim yetkileri gorev tanimi ve sorumluluk alani ile sinirlandirilmistir.
• Veri minimizasyonu: Yalnizca tirnak sanati hizmetlerinin sunulmasi icin gerekli olan asgari duzeyde kisisel veri toplanmaktadir.
• Guncel yazilim ve guvenlik yamalari: Web sitesi altyapisinda kullanilan yazilimlar duzelli olarak guncellenmekte ve guvenlik aciklari kapatilmaktadir.
• Personel egitimi: Studyomuzda calisan tirnak sanati uzmanlari ve diger personel, kisisel verilerin korunmasi konusunda duzenli olarak bilgilendirilmektedir.
• Veri ihlali yonetimi: Olasi bir veri ihlali durumunda, KVKK'nin 12/5 maddesi uyarinca Kisisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgili kisi(ler)e en kisa surede bildirimde bulunulmaktadir.

7. Veri Sahibinin Haklari

KVKK'nin 11. maddesi uyarinca, kisisel verileri islenen herkes veri sorumlusuna basvurarak asagidaki haklari kullanabilir:

1. (a) Kisisel verilerinin islenip islenmedigini ogrenme: Nuvella tarafindan kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme hakkiniz bulunmaktadir. Ornegin, tirnak sanati randevusu icin paylastiginiz bilgilerin sistemlerimizde kayitli olup olmadigini sorgulayabilirsiniz.
2. (b) Kisisel verileri islenmisse buna iliskin bilgi talep etme: Kisisel verileriniz islenmis ise, bu isleme faaliyetine iliskin detayli bilgi talep etme hakkiniz vardir. Hangi verilerinizin ne amacla islendigine dair kapsamli bilgi alabilirsiniz.
3. (c) Kisisel verilerin islenme amacini ve bunlarin amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme: Verilerinizin hangi amacla toplandigi ve bu amaclara uygun sekilde kullanilip kullanilmadigini sorgulama hakkiniz bulunmaktadir. Ornegin, randevu formu uzerinden paylastiginiz tasarim tercihlerinin yalnizca hizmet sunumu amaciyla mi kullanildigini dogrulayabilirsiniz.
4. (d) Yurt icinde veya yurt disinda kisisel verilerin aktarildigi ucuncu kisileri bilme: Kisisel verilerinizin hangi ucuncu taraflara (hosting saglayicisi, e-posta servisi, mali musavir vb.) aktarildigini ogrenme hakkiniz vardir.
5. (e) Kisisel verilerin eksik veya yanlis islenmis olmasi halinde bunlarin duzeltilmesini isteme: Kayitlarimizda bulunan kisisel verilerinizin eksik, yanlis veya guncel olmamasi durumunda duzeltilmesini talep edebilirsiniz. Ornegin, degisen telefon numaraniz veya e-posta adresiniz icin guncelleme talebinde bulunabilirsiniz.
6. (f) KVKK'nin 7. maddesinde ongorulen kosullar cercevesinde kisisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme: Isleme sartlarinin ortadan kalkmasi halinde kisisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz. Bu talep, verilerinizin aktarildigi ucuncu kisilere de bildirilir.
7. (g) (e) ve (f) bentleri uyarinca yapilan islemlerin, kisisel verilerin aktarildigi ucuncu kisilere bildirilmesini isteme: Duzeltme veya silme islemlerinizin, verilerinizin paylasildigi ucuncu taraflara da iletilmesini talep etme hakkiniz bulunmaktadir.
8. (g) Islenen verilerin munhasiran otomatik sistemler vasitasiyla analiz edilmesi suretiyle kisi aleyhine bir sonucun ortaya cikmasi durumunda itiraz etme: Kisisel verilerinizin yalnizca otomatik sistemler araciligiyla islenmesi sonucu aleyhinize bir karar verilmesi halinde bu karara itiraz etme hakkiniz mevcuttur.
9. (h) Kisisel verilerin kanuna aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramasi halinde zararin giderilmesini talep etme: Kisisel verilerinizin KVKK'ya aykiri sekilde islenmesi nedeniyle bir zarara ugraniz halinde, bu zararin tazmin edilmesini talep edebilirsiniz.

Yukaridaki haklarinizi kullanmak icin merhaba@nuvella.art adresine yazili olarak veya Kisisel Verileri Koruma Kurulu tarafindan belirlenen diger yontemlerle basvuruda bulunabilirsiniz. Basvurunuz, talebin niteligine gore en kisa surede ve en gec otuz gun icinde ucretsiz olarak sonuclandirilacaktir. Islemin ayrica bir maliyet gerektirmesi halinde, Kisisel Verileri Koruma Kurulu tarafindan belirlenen tarife uzerinden ucret talep edilebilir.

8. Cerezler

Nuvella web sitesi (nuvella.art), kullanici deneyimini iyilestirmek, site performansini analiz etmek ve tercihlerinizi hatirlamak amaciyla cerezler kullanmaktadir. Cerezler, web sitesini ziyaret ettiginizde tarayiciniza yerlestirilen kucuk metin dosyalaridir.

Kullanilan cerez turleri, amaclari, saklama sureleri ve cerez tercihlerinizi nasil yonetebileceginiz hakkinda detayli bilgi almak icin Çerez Aydınlatması sayfamızı inceleyebilirsiniz. Cerez tercihlerinizi dilediginiz zaman tarayici ayarlariniz uzerinden veya sitemizde sunulan cerez yonetim araci araciligiyla degistirebilirsiniz.

9. Politika Degisiklikleri

Nuvella, isbu Gizlilik Bildirimi'ni yasal duzenlemelerdeki degisiklikler, sunulan hizmetlerin guncellenmesi veya veri isleme sureclerindeki degisiklikler dogrultusunda zaman zaman guncelleme hakkini sakli tutar. Yapilacak onemli degisiklikler, nuvella.art web sitesinde yayimlanarak duyurulacaktir.

Guncellenmis Gizlilik Bildirimi, web sitemizde yayimlandigi tarihte yururluge girer. Bu sayfanin basindaki "Son guncelleme tarihi" ibaresinden en guncel surumu takip edebilirsiniz. Tirnak sanati hizmetlerimizden yararlanmaya devam etmeniz, guncellenmis bildirimi kabul ettiginiz anlamina gelmektedir.

Kisisel verilerinizin islenmesine iliskin onemli degisiklikler soz konusu oldugunda, kayitli e-posta adresinize bilgilendirme mesaji gonderilmesine ozen gosterilecektir.

10. Iletisim

Bu Gizlilik Bildirimi veya kisisel verilerinizin islenmesi hakkinda her turlu soru, gorusu ve basvurulariniz icin asagidaki kanallar uzerinden bizimle iletisime gecebilirsiniz:

• Veri Sorumlusu: Nuvella
• Web Sitesi: nuvella.art
• E-posta: merhaba@nuvella.art

KVKK kapsamindaki basvurularinizi, kimliginizi teyit edici bilgiler ile birlikte yazili olarak veya kayitli elektronik posta (KEP) adresi, guvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanarak iletebilirsiniz. Basvurunuzun degerlendirilmesi ve sonuclandirilmasi icin kimliginizin dogrulanmasi gerekmektedir.

Nuvella tirnak sanati studyosu olarak kisisel verilerinizin korunmasina buyuk onem vermekteyiz. Sizlere en iyi jel uzatma, akrilik sculpting, el boyama nail art, krom ve holografik kaplamalar, 3D suslemeler, klasik manikur ve pedikur, tirnak sagligi restorasyonu ve tirnak sanati atolyesi deneyimini sunarken gizliliginizi ve guvenliginizi en ust duzeyde koruma taahhudumuzle hareket ediyoruz.